聽人把話說完,這看似是一件簡單的事情,但在生活中,有些人沒有做到,或者說做得還不夠好。
當年我初入職場,有位老師教我如何提升領導能力,他說要懂得團結協(xié)作,發(fā)揮團隊的力量,調動大家的積極性,集聚大家的智慧。那么,如何調動大家的積極性呢?一個很重要的做法就是尊重人,要用心聽,態(tài)度要誠懇,聽人把話說完。
“聽人把話說完?!边@句話給我留下了很深的印象,此后在工作和生活中,我對這個交往小細節(jié)很注重,并受益良多。曾有人說:想讓一個人討厭你,你就在他需要你聽的時候,不顧其感受打斷他的話。別人的話還沒說完,觀點還沒有完整地表達出來,你就打斷別人的話,急于做判斷,下結論,不但引人反感,還很難準確理解對方的意思,不利于開展工作,甚至可能把事情搞砸。
也許有人會說:聽人把話說完,知易行難。那么在生活實踐中如何做到知行合一呢?這些做法不妨一試。
首先要有這個意識,要懂得聽人把話說完的重要性,懂得其對于做好工作、建立良好人際關系的意義。
其次言宜慢。很多時候,我們沒有聽人把話說完,或許就是因為心太急、嘴太快。如何改變這一習慣?一個有效的辦法就是言宜慢,話說出來之前、下結論之前,先讓話語在嘴里多待一會兒,不要急躁,聽人把話說完,思考好了,再表達己見。
再次要懂得說話的技巧,圍繞主題講重點。我們沒能聽人把話說完就打斷,可能是說話的人沒抓住表達的重點,讓我們不得要領、不知所云,忍不住打斷其說話,以免浪費時間。因此,在談話時可以先明確主題,突出重點。我們可以引導說話者圍繞主題和重點來表達,而說話者在表達時也要注意技巧,不要空泛和隨意,要圍繞主題講重點,做到言簡意賅。
聽人把話說完,不僅是對人的一種尊重,也是一種工作技巧,更是一種生活智慧。
(王繼懷)
(編輯: 廣州網(wǎng) 龍煜)